… mam natomiast problem z innymi zjawiskami. Zastanawia mnie dlaczego twórcy Facebooka tolerują (nie usuwają) fan page ksenofobicznych,  siejących nienawiść. W ostatnim tygodniu w mediach pojawiło się wiele informacji dotyczących przygotowywanych pokojowych rozmów palestyńsko – izraelskich. Przeszukałem Facebook i zamiast informacji znalazłem co innego tj. antysemickie fan page np.:
I do hate ISRAEL !!
International communities against Israel (2)
Odpowiedzią są grupy protestujące przeciwko powstającym fan page-om antysemickim:
REMOVE ANTI SEMITIC AND ANTI ISRAEL GROUPS FROM FACEBOOK
a tu w opisie grupy czytamy m.in. że twórca Facebooka jest żydem a mimo to toleruje takie fan page etc. oto opis:
„Mark Zuckerberg is the creator of Facebook, but most importantly, he is a Jew. Even though he is Jewish, Zuckerberg allows anti Semitic and anti Israel groups to spout hatred all over Facebook. This is unacceptable and must stop! Unfortunately this group will most likely be removed before any of the hateful, anti Semitic ones are. The members of this group will be contacted from time to time asking them to report the anti Semitic and anti Israel groups that we send them. We need to combat anti Semitism on Facebook and show the Facebook community that we are serious about this issue. Be Proud, Be Strong, Be Jewish!”

Sięgnąłem dalej do serwisów informacyjnych zobaczyłem, że temat powyższych fan page-y jest poruszany na świecie. Brytyjski Telegraph opisał walkę izraelskich hakerów (o nazwie Jewish Internet Defense Forces) z antysemickimi  fan page-ami <czytaj> .

Izraelskie strony opisują gęsto antyizraelskie fan page, zarzucając twórcom Facebooka brak reakcji, oto przykłady <czytaj> i <czytaj>

Dyskusja o antysemityzmie w Internecie obecna jest nie tylko na Facebooku, jest obecna na niemal każdym serwisie społecznościowym. Polecam wywiad z Youtube, w którym to usłyszałem pytanie czy wyobrażamy sobie co zrobiłby Hitler gdyby miał dostęp do Facebooka?

Marne są szanse aby doszło do porozumienia między społecznościami izraelską i palestyńską, a na pewno nie na Facebooku.

Nawiązując trochę do tego tematu … przypomniałem sobie, że wracając dokładnie rok temu z wakacji, zajechałem na stację benzynową (północne Włochy). Chciałem kupić kilka win, ale nie kupiłem, gdyż wszystkie butelki miały wizerunek Hitlera i napis „Hitler”. Wklejam zdjęcie jakie zrobiłem komórką. Nie było mi do śmiechu.

Co myślicie o powyższym? Jak to jest że w cywilizowanej europie takie rzeczy są tolerowane?

Historia w pigułce

We wrześniu 2007 r. Google wprowadził ten nowy rodzaj reklamy interaktywnej jako dodatek do obowiązującej wtedy oferty AdWords. Zbiegło się to w czasie z największym boomem na Web 2.0 i dla reklamodawców stało się sposobem na poeksperymentowanie z nowymi interaktywnymi formatami mediowymi.

Interaktywność

Cechą wyróżniającą ten rodzaj reklamy jest wysoka interaktywność. Zamiast prostego wyświetlania tekstu czy obrazów – jak w przypadku Google AdWords – opcji jest znacznie więcej. Nowe reklamy gadżetowe mogą zawierać dane tworzone w czasie rzeczywistym, tak by treści stawały się bardziej użyteczne dla użytkowników i witryn. Zamiast klikania w ogłoszenie i przechodzenia do strony, dzięki reklamie gadżetowej klient może kliknąć w pewien obszar, dowiedzieć się więcej o samym reklamodawcy i zdecydować, czy przejdzie dalej, czy nie. Prowadzi to do znacznie bardziej stargetowanych działań reklamowych i marketingowych, gdzie użytkownicy dobrze wiedzą jakie treści znajdą w witrynie reklamodawcy, zanim jeszcze ją odwiedzą.

Tworzenie

W odróżnieniu od zwykłych reklam, do których potrzeba jedynie jakiegoś obrazu lub tekstu, w przypadku Gadget Ads tak naprawdę trzeba stworzyć całą reklamę samemu, tj. napisać kod. Zdecydowanie warto tworzyć bardzo efektowne reklamy. Można i warto korzystać z AJAXa i Flasha np. z domieszką plików wideo. Ponadto, można skorzystać z narzędzia Google online o nazwie „Google Gadget Ad Editor” do napisania kodu online oraz do celów testowych.

Hosting

Możesz przechowywać Gadget Ads bezpośrednio na swoim serwerze, a Google je stamtąd pobierze. Użytkownicy tej formy reklamowej nie muszą martwić się o koszty przesyłu związane z przechowywaniem ich na własną rękę, bo Google będzie się o nie zwracać co kilka godzin, a następnie usuwać je z pamięci podręcznej automatycznie. Zmniejszy to obciążenie Twoich serwerów przy jednoczesnym wyświetlaniu użytkownikom zaktualizowanych reklam. Jeśli odstępy kilkugodzinne to za długo, możesz ustawić dowolne parametry czasu odświeżania (np. gdy robisz testy i musisz na bieżąco sprawdzać nową wersję).

Koszty i tracking

W znacznym stopniu, model rozliczeniowy przypomina AdWords, gdzie możesz wybrać rozliczenie według CPM/CPC, skorzystać z targetowania geograficznego itd. Nie ma żadnych opłat związanych z innymi elementami procesu takimi jak tworzenie, hosting, usuwanie z pamięci podręcznej i tym podobne. Wszystko w jednym prostym pakiecie. W ramach reklam gadżetowych możesz określić czynniki wywoływania interakcji, by móc z łatwością śledzić wszelkie rodzaje interakcji w całkowicie indywidualny i elastyczny sposób. Czynniki te będą pojawiać się w szczegółowych raportach dostarczanych przez Google.

Jak patrzeć na Gadget Ads (na podstawie Google):

Dzięki nowemu, bogatemu i interaktywnemu formatowi reklamowemu Gadget Ads dają reklamodawcom oraz agencjom reklamowym możliwość zaangażowania wielu odbiorców w największą sieć reklamową w Internecie.
- Witryny w witrynach – o reklamach gadżetowych należy myśleć jak o mini wersjach swojej strony wyświetlanych w dowolnym rozmiarze przez AdSense (wszystkie dostępne formaty reklamy AdSense).
- Dynamiczna i kreatywna reklama – niezwykle przydatne aplikacje korzystające z data feeds, map, obrazów, materiałów audio, wideo, Flasha, formatu HTML czy JavaScript w jednej kreacji.
- Największa globalna sieć reklamy – poprzez reklamy AdSense można dotrzeć do ponad 75% unikalnych użytkowników w ponad 20 językach i w ponad 100 krajach na świecie (bez kosztów obsługi ani hostingu)
- Społeczność zaangażowanych użytkowników wokół marki – można zamieszczać i dzielić się reklamami w dowolnym miejscu.
- dostępność do pełnych raporty dotyczące interakcji z reklamą

Gadżety Google to nie tylko Gadget Ads:

Gadżety Google to dynamiczne treści, które można umieszczać na dowolnej stronie w sieci. Gadżetami mogą być gry, miniaplikacje, uaktualnienia, mapy lub wszelkie inne treści. Użytkownicy Google mogą dodawać je np. do swoich stron iGoogle. W przypadku zainstalowania Google Desktop na komputerze lokalnym, gadżety można dodawać na pulpit danego komputera w podobny sposób, w jaki gadżety Microsoft wbudowane w system działają pod Windowsem.
Dzięki gadżetom Google, każdy kto posiada darmowe konto Google może je tworzyć i zamieszczać nie płacąc przy tym za hosting, jak miałoby to miejsce w przypadku tradycyjnej strony internetowej. Inni użytkownicy mogą dodawać gadżety do swoich stron iGoogle albo webdesignerzy mogą kopiować i modyfikować dany gadżet i umieszczać go na swojej witrynie. Gadżety mogą być utrzymywane bezpośrednio w katalogu Google lub na stronie domowej iGoogle użytkownika. Nie ma obowiązku umieszczania gadżetów Google w publicznym katalogu Google, jeżeli twórca gadżetu sobie tego nie życzy.

Poniżej wywiad o Google Gadget Ads:

Artur Racicki
źródło: http://www.google.com/adwords/gadgetads/; http://gadgetads.com/

Dla kogo płatna a dla kogo bezpłatna wersja tego narzędzie?

Wersja darmowa - przeznaczona jest do użytkowników, którzy używają obecnie do wysyłki e-maili prostych rozwiązań, takich jak Freshmail, Mailsys, MailPro czy Implebot i nie chcą już więcej płacić za tego typu rozwiązania. Z drugiej strony są skłonni do tego, aby ich adresaci dwa razy w miesiącu otrzymywali od nich reklamy, które przekażą właściciele systemu. Można powiedzieć, że jest to oferta dostarczenia platformy do realizacji kampanii mailingowych w zamian za zrealizowanie dwóch wysyłek reklamowych do swojej bazy adresowej.
Potencjalnymi użytkownikami tego systemu są:
- wydawcy portali specjalistycznych oferujący wyszukaną wiedzę w formie specjalistycznych artykułów dostępnych odpłatnie czy też w zamian za możliwość prezentacji treści handlowych;
- blogerzy, wydawcy non-profit, których działalność ma charakter niezarobkowy i w związku z ograniczonymi budżetami tak sformowali politykę prywatności aby móc wysyłać raz na jakiś czas swoim subskrybentom wiadomość reklamową,
- założyciele, administratorzy, moderatorzy portali tematycznych , for internetowych wykorzystujący e-mailing do kontaktów ze swoimi członkami;
- firmy i przedsiębiorstwa w których budżetach reklamowych nie ma środków na wykorzystywanie e-mail marketingu w ramach bieżącej działalności, a uważają, że ich subskrybenci zaakceptują otrzymanie raz na jakiś czas dopasowanej do ich profilu reklamy.

Wersja płatna - realizowana jest w modelu pre-paid. Oznacza to, że zrealizowanie wysyłki musi zostać poprzedzone doładowaniem konta np. karta kredytową czy przelewem online. Płatną wersję systemu warto rekomendować:
- przedsiębiorstwom chcącym wykorzystać system Inis do komunikacji z pracownikami;
- małym sklepom internetowym posiadającym w swoich bazach klientów, którzy nie zaakceptują otrzymywania reklam;
- wydawcom posiadającym w swoich bazach wyjątkowo cennych odbiorców;
- firmom, które zarabiają na sprzedaży swoim subskrybentom konkretnych usług, a nie chcą zarabiać na wysyłce malingów reklamowych.

Wersja płatna systemu podobnie jak wersja darmowa posiada wszystkie funkcjonalności niezbędne do realizowania skutecznych kampanii e-mail marketingowych i ich monitorowania, z tą różnicą, że jest to opcją bez reklam – klient i jego subskrybenci nie będą otrzymywali treści reklamowych.
Istotną kwestią jest to, że nawet jeśli nie posiadamy środków na koncie, dostępne są wszystkie funkcje związane z budowaniem bazy adresowej oraz przygotowaniem kreacji e-mailowej. Można więc rozpocząć przygotowania do przyszłych kampanii – wygenerować formularze subskrypcji, zebrać odpowiednie adresy, przygotować wiadomości e-mail, a dopiero później uzupełnić konto i przeprowadzić wysyłkę. Płacisz tylko za zrealizowaną wysyłkę.

Ja już testuję.

Jednak odkąd korzystanie z mediów społecznościowych przyjęło się w tym sektorze, prognozy sugerują, że szykuje się ogromny wzrost wydatków na ten cel.

„Sektor B2B korzysta z marketingu w mediach społecznościowych w coraz szerszym zakresie a marketerzy zaczynają dostrzegać możliwości stworzenia dobrych liderów i postawienia się w roli przywódców ideowych w swoich branżach” mówi Evelyn Jung z eMarketera, autorka najnowszego raportu „Marketing w mediach społecznościowych nabiera tempa w sektorze B2B”.

Outsell szacuje, że zasięg marketingu w sieciach społecznościowych wzrośnie o 43.3% w 2010 r. Forrester Research przewiduje, że w roku 2014 firmy z sektora B2B wydadzą 54 miliony dolarów na marketing w mediach społecznościowych, w porównaniu do zaledwie 11 milionów dolarów w roku 2009.

Płatne reklamy w serwisach społecznościowych: banery, reklamy tekstowe i reklamy w wyszukiwarkach, a także sprofilowane reklamy na Facebooku i MySpace, stanowią niewielką część wydatków marketingowych firm B2B w social media.

Gdy budżety firm, przeznaczone na marketing w social media w 2010 roku, wzrosną w znacznym zakresie w kolejnych latach, firmy będą miały możliwość podejmowania inicjatyw związanych z tworzeniem i prowadzeniem profilu marki w social media, promocji i public relations, zarządzeniem zasięgami sieci społecznościowej a także badaniami nad wpływem obecności w sieci społecznościowej na wizerunek marki i sprzedaż.

W 2009 r. firmy z sektora B2B największą część swoich budżetów przeznaczonych na promocję w social media skierowały na obecność w społecznościach, z uwzględnieniem podcastów i prowadzeniem blogów. Taka taktyka pozwala im na udostępnianie swoim klientom właściwszych informacji na temat produktów i usług niż byłoby to możliwe za pomocą innych narzędzi społecznościowych.

„Firmy z sektora B2B z reguły mają do przekazania dłuższe i bardziej złożone komunikaty, a taka taktyka skierowana na dłuższe formy komunikacyjne umożliwi im uzyskanie w oczach klientów statusu przywódców ideowych” mówi Jung.

Artur Racicki, Anna Jaśko

źródło: emarketer.com

http://en.tackfilm.se/?id=1271591000908RA72

lub <tutaj>

Przybywa bohater…

Dla porównania przykład kampanii TVP.

RockYou (Redwood City, Kalifornia), czołowy innowator, twórca oraz dostawca treści w mediach społecznościowych, poinformował o wybraniu spółki Mint Media na swojego wyłącznego przedstawiciela w Polsce. Zgodnie z warunkami współpracy, Mint Media posiada wyłączne prawa do wprowadzania na rynek oraz sprzedaży oferty reklamowej RockYou w Polsce.

RockYou daje reklamodawcom unikalne możliwości komunikacji z konsumentem na platformach społecznościowych, w tym na Facebooku, MySpace, hi5 czy Bebo. W chwili obecnej, RockYou notuje ponad 15 mld odsłon w miesiącu i posiada ponad 213 milionów użytkowników na całym świecie oraz zasoby pochodzące z ponad 3 tys. aplikacji społecznościowych.

„Marki na całym świecie dążą do stworzenia swoim konsumentom możliwości doświadczenia czegoś głębokiego i wciągającego, a my w RockYou z podekscytowaniem patrzymy na potencjał rynków wschodzących, coraz częściej sięgających po social media. Nasza współpraca z Mint Media daje nam możliwość zaspokojenia tego rosnącego w Polsce zapotrzebowania”, mówi Randall Lloyd, wiceprezes RockYou, dyrektor ds. sprzedaży reklam w Internecie.

„Produkty reklamowe związane z aplikacjami Facebook są w naszej ofercie od kiedy powstała spółka, czyli od stycznia 2009 r., ale nasza współpraca z RockYou wyznacza zupełnie inny standard dla kampanii w social media w Polsce. Najnowocześniejsze produkty reklamowe w połączeniu z ogromnym zasięgiem (ponad 1,6 mln polskich użytkowników Facebook) umożliwiają prowadzenie skutecznych kampanii, które znacznie wykraczają poza prowadzenie popularnych Fan Page’ów dla klienta, w którym to miejscu wydaje się obecnie znajdować polski rynek. Dobre kampanie w social media to takie, które sprawiają, że użytkownicy zaczynają promować marki i produkty pomiędzy sobą. Jednak najlepsze to takie, które pozwalają czerpać im z tego rzeczywistą przyjemność. Dzięki naszej współpracy z RockYou będziemy mogli pokazać reklamodawcom ogrom rzeczywistych korzyści płynących z kampanii w social media” dodaje Jarek Bielecki, dyrektor zarządzający w Mint Media.

O RockYou:

RockYou jest czołowym innowatorem, twórcą oraz dostawcą treści w sieciach społecznościowych. Przy ponad 46 mln użytkowników w Stanach Zjednoczonych, 213 mln użytkowników na całym świecie oraz 15 mld odsłon miesięcznie, reklamodawcy mają możliwość bezpośredniego skorzystania z licznych społeczności internetowych dzięki skutecznym kampaniom prowadzonym w odpowiednim czasie. Firma dostarcza dostosowanego do potrzeb i oryginalnego brandingu oraz możliwości promowania się poprzez jej sieć aplikacji na platformach społecznościowych takich jak Facebook, MySpace, Bebo czy hi5. Platforma reklamowa RockYou jest największą siecią reklamy internetowej w social media oraz najskuteczniejszym sposobem na dotarcie przez marki i reklamodawców do użytkowników social media. Firma ma siedzibę w Redwood City, Kalifornia. Działalność RockYou jest finansowana z Sequoia Capital, Partech International, Lightspeed Venture Partners, DCM, SK Telecom Ventures i SoftBank. Więcej informacji na stronie http://rockyou.com/corp/about.php.

O Mint Media

Mint Media to internetowa sieć reklamowa założona w styczniu 2009 r. W stosunkowo krótkim czasie firma przeżyła intensywny rozwój by obecnie docierać do blisko 6 mln unikalnych użytkowników miesięcznie w całej swojej sieci wydawców na terenie Polski, z czego 1.6 mln pochodzi z aplikacji na Facebook. W ostatnim czasie, firma utworzyła dział zajmujący się tworzeniem i rozwojem aplikacji i w niedługim czasie zdołała wypuścić  największą jak dotąd w Polsce aplikację na Facebooku, która zyskała ponad 200 MAU (liczba aktywnych użytkowników w miesiącu) w pierwszym miesiącu funkcjonowania. Obecnie, Mint Media skupia się na zwiększeniu dotarcia oraz rozszerzeniu gamy produktów w przestrzeni social media, jak również na integracji technologii targetowania behawioralnego w tworzonych przez siebie aplikacjach. Mint Media jest prywatną spółka kapitałową i w 100% stanowi własność jej oryginalnych założycieli i udziałowców.

źródło: informacja prasowa

Użytkownicy poniżej 25 roku życia znacznie częściej sprawdzają lub aktualizują swój profil późną nocą, a blisko jedna piąta twierdzi, że robią to za każdym razem kiedy przebudzą się w nocy.

Poniżej: Zachowania użytkowników social media późną nocą w Stanach Zjednoczonych według grup wiekowych, 2010 r. (% ankietowanych w każdej grupie)

Prawie tyle samo młodszych użytkowników (18%) sprawdza serwisy rano przed wstaniem z łóżka, podczas gdy 17% ankietowanych z wszystkich grup wiekowych sprawdza Facebook’a i Twittera zanim włączą rano telewizor. Użytkownicy iPhonów robią to znacznie częściej niż przeciętnie, z czego 23% twierdzi, że w ten sposób czytają poranne wiadomości, w stosunku do 16% wszystkich użytkowników mediów społecznościowych.

Ogólnie rzecz biorąc, tylko niewielka liczba ankietowanych twierdzi, że nie sprawdzanie Facebook’a przez ‘dłuższy czas’ nie stanowiłoby dla nich problemu.

Poniżej: Okres czasu, przez który użytkownicy mediów społecznościowych w Stanach Zjednoczonych mogą wytrzymać bez sprawdzania Facebook’a, według grup wiekowych, 2010 r. (% ankietowanych)

Wcześniejsze badania prowadzone zarówno przez firmę Retrevo, jak i Crowd Science wskazały, że użytkownicy wchodzą na serwisy społecznościowe znajdując się w dość zaskakujących sytuacjach, np. podczas jazdy samochodem, w toalecie lub na randce.

Zgodnie z badaniem z 2010 r., połowa użytkowników poniżej 25 roku życia nie ma nic przeciwko korzystaniu z urządzeń elektronicznych podczas posiłków, jednej czwartej nie przeszkadza wysyłanie wiadomości podczas pobytu w łazience, a 11% może robić to w chwilach intymnych.

Artur Racicki
źródło: eMarketer.com

Według badania Mzinga & Babson Executive Education study z 2009 r., ponad 80% specjalistów z branży nie mierzy ROI dla prowadzonych przez siebie programów z wykorzystaniem social media. Zgoda, wskaźniki skuteczności dla social media oraz metody ich pomiaru są zagadnieniem stosunkowo nowym, co może tłumaczyć brak ich dotychczasowego pomiaru.  Istnieją jednak pewne organizacje zajmujące się pomiarem takich wskaźników, co pozwala im na zmierzenie stopy zwrotu z inwestycji. Badanie Marketing Sherpa ponad 2 tys. specjalistów ds. marketingu pokazuje, że następujące trzy wskaźniki są badane na pierwszym miejscu:

1. Liczba odwiedzających oraz źródła ruchu
2. Wielkość sieci (użytkownicy śledzący, fani, członkowie)
3. Liczba komentarzy dotyczących marki lub produktu

Są to zrozumiałe dla każdego powszechne wskaźniki skuteczności mediów społecznościowych. Jednak z uwagi na opinie niektórych członków najwyższego kierownictwa twierdzących, że chcą mierzyć ROI w odniesieniu do social media, ale wciąż nie znają znaczenia niektórych z nich, należy dokonać bardziej szczegółowych pomiarów oraz analizy. Monitorowanie danych ma znaczenie jedynie w przypadku, kiedy bada się, analizuje a następnie ujmuje w strategii działań marketingu społecznościowego wskaźniki właściwe dla danego przedsiębiorstwa. Każde przedsiębiorstwo może posiadać specyficzne wymogi, ale poniżej przedstawiamy dziesięć istotnych wskaźników skuteczności social media jakie należy badać:

1. Klienci a social media. Śledźcie przypadki przerw w ruchu na stronie ze wszystkich źródeł social media i przez pewien okres notujcie najważniejsze źródła. Jeśli członkowie waszych serwisów społecznościowych polecają kolejne osoby, rozważcie dokonanie pomiaru również tych danych.
2. Okres zaangażowania. W przypadku niektórych firm, okres zaangażowania ma większe znaczenie od liczby odsłon. Na przykład, jeśli posiadacie aplikację Facebook, policzcie ile czasu członkowie serwisu społecznościowego spędzają na korzystaniu z tej aplikacji? Czy z czasem poszczególne osoby korzystają z serwisu coraz częściej? Z kolei, jeśli osoby wchodzą na wasze serwisy firmowe z serwisów społecznościowych, to ile czasu na nich spędzają? (Rozważcie również śledzenie stron, które odwiedzają).
3. Bounce rate (współczynnik odrzuceń). Czy odwiedzający wchodzą na wasze strony z serwisów społecznościowych, ale opuszczają je zaraz po wejściu? Być może wasza strona docelowa wymaga lepszej, właściwszej kopii. Może nie mogą szybko znaleźć informacji, których szukają.
4. Wzrost członkostwa i poziom aktywności. To część serwisów społecznościowych waszej firmy (np. Twitter, Facebook), które aktywnie korzystają z treści dotyczących social media (np. Twittera, strony Facebook itd.). Czy społeczność członków, osób śledzących i fanów serwisu się poszerza i czy zachodzi interakcja z waszym kontentem?
5. Stopień aktywności. Jaką aktywnością cechuje się serwis społecznościowy waszej firmy? Porównaj liczbę aktywnych członków do całkowitej liczby członków i notuj wyniki przez jakiś czas. Zawsze pewna liczba członków serwisu pozostanie nieaktywna, ale jeśli rozpoczniesz kampanię mającą na celu zwiększenie interakcji, również powinieneś notować jej wyniki. Aktywność można mierzyć rozmaitymi sposobami, między innymi korzystając z aplikacji społecznościowych.
6. Conversions (przełożenie). Chcesz aby liczba członków serwisu przekładała się na: liczbę subskrypcji, sprzedaż (bezpośrednio lub poprzez spółki powiązane), ruch na  Facebooku czy inną dowolną propozycję z zakresu sprzedaży, która może pośrednio lub bezpośrednio generować wpływy (np. subskrypcja cotygodniowego newslettera elektronicznego może przynieść wpływy wskutek udostępnienia innym firmom listy mailingowej w postaci reklamy)? Mierz wszelkie sposoby przełożenia i notuj je przez pewien czas.
7. Brand mention w social media. A więc posiadasz serwis charakteryzujący się wysoką aktywnością, którego członkowie wymieniają opinie na temat twojej firmy i jej marek. Mierz i notuj zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie oraz ich wyniki liczbowe.
8. Lojalność. Czy członkowie serwisu regularnie wchodzący w interakcje, dzielący się treściami i linkami, mówiący o waszych markach próbują przekonywać innych do swoich poglądów? Ilu członków prosi o reshare? Jak często to robią?
9. Wiralność. Członkowie serwisu społecznościowego mogą dzielić się wpisami na Twitterze czy aktualizacjami na Facebook, ale czy te informacje są dalej przekazywane w ich serwisach? W jakim czasie od dokonania wpisu są przekazywane dalej? Ilu znajomych ich znajomych dzieli się linkami oraz treściami?
10. Interakcja z blogami. Tak naprawdę ten wskaźnik jest bardziej złożony. Blogi istotnie SĄ częścią narzędzi marketingu społecznościowego, jednak tylko wtedy jeśli pozwolisz na dodawanie komentarzy i będziesz nawiązywać kontakty z czytelnikami odpowiadając na ich komentarze. Jeśli to robisz, zachęcaj do zostawiania komentarzy bezpośrednio na blogu w części ‘komentarze’ lub poprzez Twittera. (Skorzystaj z widżeta na blogu aby to umożliwić). Jeśli treści na waszym blogu są odpowiednie do portali typu social voting (Digg, Propeller, Mixx etc.) lub social bookmarking (Delicious, Stumbleupon), zainstaluj plug-in, który wyświetla potrzebne buttony pozwalające na resharing, a następnie wyszukaj osoby polecane z tych portali.

Powyższa lista pokazuje istnienie zarówno kluczowych wskaźników, jak i różnych ich wersji, które być może zechcecie monitorować oraz analizować w zależności od własnych celów biznesowych. Nie wszystkie łatwo jest śledzić i same z siebie wymagają skorzystania albo z dostosowanych narzędzi lub raportów, lub obu na raz. Uzupełnij raporty dotyczące wskaźników o zanotowanie wszelkich celów pośrednich niezbędnych w planie działania z zakresu marketingu społecznościowego. Ponadto, jeśli prowadzisz jakiekolwiek kampanie w serwisach społecznościowych, mierz ROI w odniesieniu do konkretnych celów. Kampanie w serwisach społecznościowych mogą wykorzystywać różne aplikacje (np. aplikacje na Facebooku takie jak Mob the Rainbow) aby zachęcić do interakcji społecznych. Mierz zakres korzystania z aplikacji oraz wynikające z tego przełożenia. Wreszcie, korzystanie ze wskaźników złożonych, takich jak Multiple Moving Averages (MMA) może wskazać tendencje krótko- jak i długoterminowe, przedstawiając ogólny obraz działania waszych stron i serwisów społecznościowych.

Czy istnieją inne wskaźniki, które mierzysz i uważasz za bardziej istotne dla swojej firmy? Z jakich narzędzi do pomiaru wskaźników korzystasz? Podziel się tym z nami w komentarzach.

Artur Racicki, Anna Jaśko

źrdło: http://socialmediatoday.com

Oto 10 głównych przyczyn dlaczego warto używać chińskich mediów społecznościowych:

1) W Chinach jest niespełna 400 milionów użytkowników Internetu. (pomińmy tu użytkowników chińskojęzycznych żyjących w innych krajach)

2) 92% Chińskich użytkowników Internetu używa mediów społecznościowych.

3) Przeciętny użytkownik mediów społecznościowych posiada 2,78 kont w serwisach społecznościowych.

4) Twitter: Uwaga! Rząd Chiński nie lubi Twitter-a i go blokuje, więc jeśli Twoja strategia marketingowa obejmuje komunikacje za pomocą Twitter-a szybko ją zweryfikuj.

5) Facebook. A może posiadasz „Facebook Page”?  Uwaga! Co jeśli Twój „Fan Page” jest zablokowany?

6) Do tej pory uważałeś, że facebook jest wielki? Chiński serwis http://www.qq.com/ ma miliard zarejestrowanych kont oraz 500 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie.

7) W Chinach jest 233 miliony użytkowników Internetu mobilnego.

8 ) Około 50 milionów chińskich turystów podróżowało w zeszłym roku poza granicami Chin. 7 na 10 podróżujących używało Internetu jako źródła informacji o miejscach podróży.

9) 50% użytkowników Internetu w Chinach bloguje.

10) Google. Czy słyszeliście już o wyszukiwarce Baidu: http://www.baidu.com/. Pobiła już wyniki googla w Chinach, posiada około 75% udziału w rynku. Wiemy również, że google w Chinach może zniknąć z dnia na dzień.

Zatem jeśli myślimy o prowadzeniu biznesu w Chinach, bądź komunikacji z użytkownikami chińskojęzycznymi musimy uwzględniać specyfikę tego rynku. Jeśli chińscy użytkownicy Internetu, turyści, b2b, sektor publiczny są Twoimi klientami warto zaangażować się w marketing poprzez chińskie media społecznościowe.

Artur Racicki
źródło: www.renmedia.co.uk

Ciekawostki:

Zaledwie 7 procent Polaków wie, że Chopin mieszkał w Warszawie. A on przeżył w Warszawie ponad 20 lat, czyli większość swego życia! Warszawa to miasto Fryderyka. To też miasto, które nie wykorzystuje tego, co ma najlepsze – właśnie osoby i legendy wielkiego kompozytora.

Znane są 2 daty narodzin Chopina. Jego ojciec twierdził (choć miał słabą pamięć), że Fryderyk urodził się 22 Lutego 1810 roku, natomiast sam Chopin pamiętał datę 1 marca. Organizatorzy postanowili więc zorganizować koncert od 22 lutego do 1 marca.

To wydarzenie przyciągnęło wiele mediów w tym te z zagranicy – Francji, Wielkiej Brytanii – BBC, telewizja z Japonii (co ciekawe, Japończycy okrzyknęli koncert najważniejszym wydarzeniem związanym z urodzinami Chopina na Świecie, Japończycy to rownież naród który kocha Chopina ponad wszystkich kompozytorów).

Na koniec moja ciekawostka: pamiętam jak mieszkając w Belgii w wieku 8-9 lat kupowałem swoje pierwsze płyty CD, właśnie z muzyką Chopina. Płyty mam do tej pory.

Ten koncert to doskonała promocja rocznicy, jak również głośne wołanie, że Chopin jest bardziej nasz, nie francuzów J a to wcale nie jest oczywiste dla obcokrajowców, więc warto jest o tym trąbić.

Adres: ul. Krakowskie Przedmieście 64, Warszawa.