Posts Tagged ‘badania’

Sympatia dla marki vs sympatia dla działań marketingowych w social media

Posted in Facebook, Internet, Marketing, Social Media, Twitter on Wrzesień 9th, 2010 by Artur – 1 Comment

Kilka ostatnich badań wykazało, że zwolennicy marek społecznościowych oprócz chęci zawierania korzystnych transakcji, kierują się również innymi względami w nawiązywaniu kontaktów. Wiele osób chce być na bieżąco z aktualnościami albo dzielić się ze znajomymi informacjami na temat ich ulubionych produktów.

Według raportu firmy ExactTarget “Subscribers, Fans and Followers” użytkownicy Facebook’a ‘lubiący’ marki, kładą potencjalnie znacznie większy nacisk na komunikowanie swoich wyborów niż zwolennicy marek korzystający z Twittera czy osoby wyrażające zgodę na otrzymywanie wiadomości z materiałami reklamowymi. Mimo, iż chęć korzystania z rabatów i promocji sprawiła, że nawet użytkownicy Facebooka okazują poparcie dla konkretnych firm, blisko dwóch na pięciu użytkowników stwierdziło, że wciskając przycisk ‘lubię’ chcą po prostu pokazać jak bardzo sympatyzują z daną marką. read more »

10 wskaźników skuteczności działania social media jakie powinna badać Twoja firma

Posted in Internet, Marketing on Marzec 7th, 2010 by Artur – Be the first to comment

Choć firmy coraz częściej sięgają po media społecznościowe w kampaniach marketingowych online, pozwalając na uczestnictwo w nich nawet własnym pracownikom, pojawia się pytanie o stopę zwrotu z inwestycji (ROI) oraz wątpliwości, które wskaźniki należy mierzyć. Skąd wiadomo na ile skuteczne są wasze kampanie w social media, jeśli nie mierzy się żadnych wskaźników, a co dopiero całkowitej stopy zwrotu z inwestycji? Poniżej omawiamy dziesięć istotnych wskaźników skuteczności działania mediów społecznościowych. read more »